Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica los métodos y acciones de Quantum Pro 360 en relación con los Datos Personales de sus visitantes.

Sobre esta Política

Esta Política de Privacidad explica los métodos y acciones de Quantum Pro 360 en relación con los Datos Personales de sus visitantes. Esto incluye información sobre cómo recopilamos, procesamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos. En este documento, explicamos los derechos de nuestros usuarios en relación con la recogida y uso de sus Datos Personales.

Antes de seguir leyendo esta Política de Privacidad, repasa los términos y definiciones que se indican a continuación.

Definiciones

  • Datos Personales: Información relacionada con una persona física identificable. Si la persona puede ser identificada directa o indirectamente utilizando la información, se considera Dato Personal. Esto incluye nombres, números de identificación, localización y otras características que expresan la identidad física, fisiológica, mental, cultural, comercial, social o genética de una persona. Para más detalles, véase el artículo 4(1) del RGPD.
  • Controlador de Datos: Entidad legal que determina qué datos se recopilan de los usuarios, de qué forma, y cómo se usan. En este caso, Quantum Pro 360 es el Controlador de Datos.
  • Encargado del Tratamiento: Persona jurídica responsable del tratamiento de los Datos Personales recogidos por el Controlador de Datos.
  • Tratamiento de Datos Personales: Toda operación relacionada con los Datos Personales de los usuarios, incluyendo recogida, almacenamiento, eliminación, alteración y transferencia.
  • RGPD: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a su libre circulación, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
  • Cómo Recopilamos Datos Personales

    Para ofrecer una experiencia de usuario optimizada y servicios de alto nivel, Quantum Pro 360 debe recopilar Datos Personales de los visitantes de la web. Enumeramos las tres formas principales en las que recopilamos estos datos:

    Los usuarios podrán facilitar de forma consentida algunos Datos Personales al utilizar los servicios y funciones de Quantum Pro 360. Por ejemplo, al crear una cuenta, los usuarios proporcionan su nombre y datos de contacto para activar su cuenta. Al proporcionar tus datos a través de nuestro formulario y otros servicios, das tu consentimiento legal para que recopilemos y procesemos estos datos.

    Al contactar con nosotros, los usuarios facilitan datos como número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos Datos Personales son necesarios para atender consultas y resolver problemas de los usuarios. Quantum Pro 360 no procesa ningún Dato Personal no relevante para el funcionamiento de sus servicios.

    Quantum Pro 360 puede recopilar otros Datos Personales, incluidos datos relacionados con el comportamiento y las características de los usuarios, a través de cookies y otras herramientas web. Estos datos son necesarios para el buen funcionamiento de nuestra web, y no se utilizan para identificar usuarios individualmente.

    Cómo Procesamos Legalmente Datos Personales

    Limitamos nuestro procesamiento de Datos Personales a lo necesario para ejecutar y mejorar nuestros servicios. Quantum Pro 360 se ciñe al RGPD y otras leyes de privacidad vigentes al recopilar y procesar Datos Personales para garantizar que no infringimos los derechos de los usuarios.

    Quantum Pro 360 recopila y procesa legalmente Datos Personales por los siguientes motivos:

  • Cumplimiento Legal: Quantum Pro 360, como Controlador de Datos, está obligado a recopilar ciertos Datos Personales de los visitantes.
  • Interés legítimo: Con base legal en el RGPD, Quantum Pro 360 está autorizado a recopilar y procesar datos si podemos probar un interés legítimo para ello y no violamos ningún derecho de privacidad del usuario.
  • Recogida de Datos Adicionales: Quantum Pro 360 podrá recoger Datos Personales por razones no expuestas si el usuario da su consentimiento explícito.
  • Quantum Pro 360 no es el Procesador de Datos, y los datos de los usuarios no se almacenan en sus servidores. Tras crear una cuenta, los Datos Personales se facilitan al broker asignado. Este broker es responsable del tratamiento de los datos. Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos, contacta con el broker asignado.

    Uso de Datos Personales

    Quantum Pro 360 recopila y procesa datos para mejorar los servicios y ofrecer una experiencia de usuario óptima. Usamos los Datos Personales de las siguientes formas:

  • Para la comunicación con el usuario: Al contactar con nosotros a través de correo electrónico o nuestro formulario de contacto, debes facilitar datos específicos que permitan responder a tu consulta.
  • Para la notificación de ofertas: Podríamos notificar a los usuarios de ofertas limitadas que estamos promocionando, para lo que necesitamos procesar algunos Datos Personales.
  • Para mejoras de la web: Tenemos un interés legítimo en mejorar los servicios que ofrecemos en Quantum Pro 360. Podemos recoger y tratar Datos Personales que nos permitan planificar y ejecutar actualizaciones web.
  • Uso de Cookies

    Quantum Pro 360 utiliza cookies para analizar el comportamiento de nuestros usuarios, solucionar problemas en la web y mejorar nuestros servicios. Al examinar cómo interactúan con Quantum Pro 360, podemos optimizar todas las demás áreas para aumentar la participación y mejorar la experiencia de usuario. Además las cookies nos informan si se produce algún problema técnico en la web, pudiendo realizar correcciones rápidamente y evitar una interrupción prolongada de nuestros servicios.

    Éstos son los tres tipos principales de cookies que encontrarás en Quantum Pro 360:

    Cookies Esenciales

    Las cookies esenciales son clave para el funcionamiento de Quantum Pro 360 y sus servicios. Sin estas cookies habilitadas, los usuarios tendrán una experiencia limitada, y muchas de las características no funcionarán como es debido.

    Cookies de Google Analytics

    Las cookies de Google Analytics nos ayudan a comprender cómo se comportan los usuarios de Quantum Pro 360 y con qué secciones interactúan más. Gracias a estos datos, podemos optimizar nuestra web y ofrecer una mejor experiencia a clientes y visitantes.

    Cookies de Terceros

    Las cookies de terceros pertenecen a webs de terceros a los que enlazamos, como los brokers con los que trabajamos.

    Cómo Almacenamos los Datos Recogidos

    Quantum Pro 360 no almacena ningún Dato Personal en nuestros servidores, y limitamos la recogida de datos de usuario a lo necesario para cumplir con nuestros servicios.

    Tras crear una cuenta en Quantum Pro 360, los usuarios serán conectados con un broker asociado. Con el consentimiento de los usuarios, enviaremos los Datos Personales al broker asignado. El broker será responsable de almacenar, procesar, proteger y eliminar los Datos Personales.

    Quantum Pro 360 solo trabaja con brokers que se adhieren al RGPD y otras leyes de privacidad aplicables. Sin embargo, es responsabilidad de los usuarios conocer la Política de Privacidad del broker asignado para entender cómo se recogen, procesan y almacenan sus Datos Personales.

    Cómo se Protegen los Datos Personales

    Quantum Pro 360 se esfuerza por proteger los Datos Personales que recoge de sus visitantes. Sólo compartimos tus datos con terceros no autorizados si la ley así lo exige. En estas circunstancias, te lo notificaremos con antelación y solicitaremos tu consentimiento.

    El personal de Quantum Pro 360 debe cumplir estrictas normas de confidencialidad y está obligado a mantener la privacidad de los Datos Personales. Solo el personal mínimo necesario tiene acceso a tus datos.

    En ocasiones podemos estar obligados a revelar Datos Personales para cumplir obligaciones legales, como ante una solicitud de una entidad gubernamental. Esto es posible en determinadas circunstancias, como cuando un usuario está implicado en una investigación penal y las autoridades requieren acceso a información relativa a sus acciones en nuestra web.

    Es posible que un tercero contacte con nosotros y solicite determinada información. Investigaremos a fondo toda solicitud para determinar si el tercero tiene derecho legal a los datos que solicita. En ciertos casos, la solicitud del remitente puede prevalecer sobre el derecho a la intimidad del usuario.

    Divulgación de Tus Datos Personales

    Quantum Pro 360 no revela ningún dato del usuario a terceros sin su consentimiento. Los usuarios deben ser conscientes de que sus Datos Personales serán procesados por el Procesador de Datos y deben conocer la Política de Privacidad que se encuentra en la plataforma del mismo. Quantum Pro 360, el Controlador de Datos, puede trabajar con varios Procesadores de Datos. Quantum Pro 360 divulga estos datos conforme con las leyes de privacidad aplicables.

    Tus Derechos Sobre Tus Datos Personales

    Según el RGPD y otras leyes aplicables de privacidad, el usuario tiene derecho a:

  • Acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a la información que el Responsable del Tratamiento ha recopilado sobre ellos.
  • Rectificación: Los usuarios tienen derecho a rectificar o modificar los Datos Personales registrados incorrectamente.
  • Restricción: Los usuarios tienen derecho a limitar el acceso a sus Datos Personales en ciertas circunstancias, tal y como se recoge en el RGPD.
  • Transferencia: Los usuarios tienen derecho a solicitar la transferencia de algunos o todos sus Datos Personales a un tercero.
  • Supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar que el Controlador de Datos suprima algunos o todos sus Datos Personales. Depende del Controlador de Datos notificar a los Procesadores de Datos.
  • Reclamación: Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante las autoridades si consideran que se han vulnerado sus derechos en la recogida, tratamiento, almacenamiento o protección de sus Datos Personales.
  • Además, puedes:

  • Retirar tu consentimiento para que Quantum Pro 360 recoja y procese tus Datos Personales;
  • Impugnar la recopilación de tus Datos Personales sobre la base del interés legítimo si puedes demostrar que tu derecho a la privacidad prevalece sobre los motivos que, como Controlador de Datos, hemos propuesto.
  • Podrían aplicarse otras leyes y normativas sobre privacidad según tu país de residencia.

    Cambios en Esta Política de Privacidad

    El contenido de Quantum Pro 360, incluida esta Política de Privacidad, podrá ser modificado en cualquier momento. Todo cambio podrá realizarse sin previo aviso, y es tu responsabilidad estar al tanto de la última versión de todos los acuerdos de Quantum Pro 360. Todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta web. El uso continuado de Quantum Pro 360 representa un consentimiento a esta Política de Privacidad y a los demás acuerdos.

    Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, o sobre cómo recopilamos y procesamos tus Datos Personales, visita la página de Contacto para saber cómo puedes contactar con nosotros.